Mensagens de erro e encerramentos inesperados

Às vezes, durante as primeiras utilizações do seu tablet, poderá verificar um comportamento estranho em algumas apps, como mensagens de erro ou encerramentos inesperados.

Mantenha a calma

Siga por favor, os seguintes passos.

  1. Se tiver outras aplicações abertas, feche-as. Algumas apps consomem muitos recursos da memória. Para fazer isto, no menu Android clique na tecla crop_square e feche todas as apps.
  2. Se o passo 1 não resolver o erro, desinstale a aplicação afetada, reinicie o tablet e volte a instalá-la.
  3. Se ainda assim aparecem mensagens de erro ou encerramentos inesperadamente, isso pode dever-se à incompatibilidade da aplicação com seu tablet. Por isso, aconselhamos a contactar com o criador da aplicação para verificar se tem alguma versão compatível com seu tablet.

 

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