Cartes SD
Si votre tablette dispose d'un emplacement pour les cartes microSD, vous pouvez en étendre la mémoire pour enregistrer davantage de photos, de documents, de vidéos ou pour installer certaines applications (cela dépend de chaque application).
Comment insérer et retirer une carte mémoire dans la tablette?
Insérez la carte mémoire microSD dans la fente du lecteur de carte de sorte que les contacts de la carte soient tournés vers l'intérieur jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Pour retirer la carte, appuyez sur la carte jusqu'à ce que vous entendiez à nouveau le déclic et tirez-la. Vous pouvez vérifier la position dans laquelle placer la carte dans le guide inclus dans la boîte, ainsi que dans la sérigraphie de la tablette.
Ne soyez pas brut@!
Veuillez ne pas forcer la carte, la fente ou slot. Si vous constatez que vous avez des difficultés à entrer ou retirer la carte, contactez-nous. Nous éviterons les pannes et les mauvaises humeurs.
Votre carte n'est pas reconnue correctement
Suivez, s'il vous plaît, les étapes suivantes:
- Vérifiez que vous avez inséré la carte mémoire dans la bonne position. Si c'est le cas, le mécanisme lui-même vous avertit avec un petit "clic" que la carte est correctement entrée.
- Vérifiez que votre tablette est compatible avec ce type de cartes et de capacité. Vous pouvez le faire dans la boîte de produit, sur la page du produit sur notre site Web, ainsi que sur les éléments spécifiques sur votre tablette à partir de notre centre d'aide.
- Si la carte est compatible et est nouvelle, essayez-la sur un autre dispositif capable de lire les cartes mémoire microSD. Si cela échoue également, le problème est sur la carte.
- Dans le cas où la carte est compatible et a déjà été utilisée précédemment et fonctionne correctement sur un autre périphérique, le format du système de fichiers peut ne pas être correct. Avec la prolifération de tant de versions de systèmes d'exploitation, il y a des cartes qui ont un format que Android ne comprend pas. Android prend en charge le format FAT ou FAT32. Pour formater une carte dans l'un de ces systèmes, copiez son contenu sur un autre support de stockage et effectuez le formatage.
- Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de formater une carte dans Windows 10 (en anglais): https://support.microsoft.com/en-us/help/17418/windows-7-create-format-hard-disk-partition, et sur Mac OS (en anglais): https://support.apple.com/kb/PH22241?locale=en_US
Mémoires USB
Votre tablette est compatible avec les mémoires USB à la fois avec une connexion USB pour PC et avec des mémoires avec connexion micro-USB. Parmi les accessoires fournis avec votre tablette, vous pouvez trouver un câble USB-OTG, pour connecter vos mémoires avec une connexion USB normale au port micro-USB de votre tablette.
Votre mémoire n'est pas reconnue correctement
Suivez, s'il vous plaît, les étapes suivantes:
- Vérifiez que vous avez correctement inséré la clé USB.
- Si la mémoire est nouvelle, essayez-la sur un autre dispositif capable de lire les mémoires USB. Si cela échoue également, le problème est dans la mémoire.
- Dans le cas où la mémoire a déjà été utilisée et fonctionne correctement sur un autre dispositif, le format du système de fichiers peut ne pas être correct. Avec la prolifération de tant de versions de systèmes d'exploitation, il y a des mémoires qui ont un format que Android ne comprend pas. Android prend en charge le format FAT ou FAT32. Pour formater une mémoire dans l'un de ces systèmes, copiez son contenu sur un autre support de stockage et effectuez le formatage.
- Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de formater une mémoire dans Windows 10 (en anglais): https://support.microsoft.com/en-us/help/17418/windows-7-create-format-hard-disk-partition, et sur Mac OS (en anglais): https://support.apple.com/kb/PH22241?locale=en_US