Como activar y usar la eSIM

Los modelos Discovery 3 Pro y Zeus 2 Pro son compatibles con la tecnología eSIM, lo que te permite utilizar una tarjeta SIM digital sin necesidad de una SIM física. Esta función es útil si deseas tener dos líneas móviles en el mismo dispositivo o si viajas con frecuencia y necesitas conectarte a redes locales.

A continuación te explicamos cómo configurar y usar una eSIM en tu dispositivo.

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un plan móvil compatible con eSIM ofrecido por tu operador.

  • Contar con una conexión Wi-Fi o conexión a internet a través de la tarjeta SIM física activa.

  • Disponer de un código QR o datos de activación proporcionados por tu operador (en algunos casos puede ser un archivo o un código de activación manual).


Configurar la eSIM durante el primer encendido (asistente de configuración)

Si estás configurando tu dispositivo por primera vez, el asistente de inicio de Android (wizard de configuración) te ofrecerá la opción de configurar una eSIM.

  1. Selecciona “Descargar eSIM”.

  2. Elige “Escanear código QR” si tienes el código proporcionado por tu operador.

    • Si el operador te ha facilitado un código alfanumérico de activación manual, selecciona “Introducir detalles manualmente” y sigue las instrucciones en pantalla.

    • Si no tienes el código QR en ese momento, puedes seleccionar “Saltar” y configurar la eSIM más adelante desde los ajustes del sistema.

  3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la activación de la eSIM.

  4. Una vez instalada, el asistente continuará con el resto de la configuración del dispositivo.

     


Cómo añadir una eSIM después de la configuración inicial

  1. Accede a los ajustes del dispositivo:

    • Ve a Ajustes > Redes e internet > Red móvil

  2. Selecciona “Añadir SIM” y luego “Configurar una eSIM”.

  3. Escanea el código QR proporcionado por tu operador.

    • Si el operador te ha facilitado un código alfanumérico de activación manual, selecciona “Introducir código de activación” y sigue las instrucciones en pantalla.

  4. Confirma la instalación.

    • El dispositivo descargará el perfil de la eSIM. Este proceso puede tardar unos minutos.

  5. Activa el plan.

    • Una vez descargado el perfil, selecciona si deseas usar la eSIM como línea principal, secundaria o solo para datos móviles.


Cómo cambiar entre eSIM y SIM física

Si tienes instalada una tarjeta SIM física y una eSIM:

  1. Ve a Ajustes > Red móvil 

  2. Selecciona cuál de las dos quieres usar como línea principal para llamadas, SMS y datos móviles.

Puedes cambiar entre ambas en cualquier momento, pero solo una puede estar activa para datos móviles a la vez.


Eliminar o reemplazar una eSIM

Para eliminar un perfil de eSIM:

  1. Ve a Ajustes > SIMs

  2. Selecciona la eSIM que deseas eliminar.

  3. Selecciona Eliminar y confirma la operación.

⚠️ Importante: Eliminar una eSIM la desactiva permanentemente en el dispositivo. Necesitarás un nuevo código de activación si deseas volver a instalarla.


Preguntas frecuentes

¿Puedo usar eSIM y SIM física al mismo tiempo?
Sí, puedes usar la eSIM y la SIM física de forma simultánea en modo Dual SIM.

¿Qué ocurre si restablezco el dispositivo a valores de fábrica?
Las eSIM instaladas se eliminan durante el restablecimiento. Contacta con tu operador para obtener un nuevo código de activación si necesitas reinstalarla.

¿Qué operadores son compatibles con eSIM?
Consulta con tu operador para verificar la compatibilidad. No todos los operadores ofrecen soporte para eSIM en todos los países.

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